Roby Casinò

Roby Casinò si distingue nel panorama dei casinò online per la sua vasta gamma di giochi e un’interfaccia intuitiva. Questa recensione approfondirà l’esperienza utente offerta dal sito, valutando la qualità dei giochi, la sicurezza delle transazioni e le offerte promozionali.

Informazioni su licenza e sicurezza Roby Casinò

Proprietario e operatore	Adonio N.V.
Organo regolatore	Curaçao Gaming
Licenza	OGL/2023/158/0074
Protezione dei giocatori	GamCare, Gamblers Anonymous, Gambling Therapy.
Controlli RTP ed RNG	Operatori di terze parti.

Bonus di Roby Casinò

Deposito	Bonus di Benvenuto	Dettagli Bonus
Bonus di Benvenuto	💰100% fino a €500 🎰200 giri gratuiti	È necessario scommettere il bonus per 35 volte per essere prelevato.
Ricarica Settimanale	🎰50 giri gratuiti	Disponibile dal lunedì al giovedì. È necessario scommettere il bonus per 40 volte per essere prelevato.
Ricarica del fine settimana	💰50% fino a €700 🎰50 giri gratuiti	Disponibile dal venerdì alla domenica. È necessario scommettere il bonus per 35 volte per essere prelevato.
Live Casino Cashback	💰25% fino a €200	Disponibile dal lunedì alla domenica. È necessario scommettere il cashback per 1 volta per essere prelevato.

Metodi di deposito

Metodo di pagamento	Tempo di deposito e limite
Criptovalute	€30 – €5000/ Istantaneo
BNB	€10 – €5000/ Istantaneo
Mastercard	€10 – €2000/ Istantaneo
Mifinity	€10 – €2500/ Istantaneo
BinancePay	€10 – €440/ Istantaneo
Postepay	€10 – €2000/ Istantaneo
Jeton	€10 – €5000/ Istantaneo
Paysafecard	€10 – €5000/ Istantaneo

Metodi di prelievo

Metodo di pagamento	Tempo di deposito e limite
Criptovalute	€40 – €5000/ 1-3 giorni
BNB	€10 – €5000/ 1-3 giorni
Mifinity	€10 – €2500/ 1-3 giorni
Mastercard	€10 – €3000/ 1-3 giorni
Visa	€10 – €3000/ 1-3 giorni
Bonifici Nazionali	€10 – €1000/ 1-3 giorni
Bonifici Internazionali	€10 – €5000/ 1-3 giorni
Jeton	€10 – €5000/ 1-3 giorni

Come Presentare un Reclamo su Roby Casinò?

1. Presentazione del Reclamo: Gli utenti possono presentare reclami contattando il Servizio Clienti tramite mail all’indirizzo [email protected]. Il reclamo deve includere il nome utente, il nome completo registrato sul conto, l’indirizzo mail registrato e una descrizione dettagliata del problema.
2. Prima Risposta: Il team di assistenza clienti fornirà una prima risposta alla richiesta attraverso la casella di posta elettronica di supporto. Se il reclamo non può essere risolto immediatamente, sarà trasferito a un altro dipartimento per una valutazione più approfondita.
3. Comitato per la Risoluzione dei Reclami: Se il reclamo è particolarmente complesso, sarà esaminato dal Comitato per la Risoluzione dei Reclami, che fornirà una risposta entro 10 giorni dal ricevimento del reclamo. In casi eccezionali, questo periodo può essere prolungato.
4. Comunicazione del Risultato: L’utente sarà informato dell’esito del reclamo entro 10 giorni. Se il reclamo è complesso e richiede più tempo, l’utente sarà aggiornato sullo stato della procedura.
5. Escalation: Se l’utente non è soddisfatto della risoluzione del reclamo, può esplorare ulteriori opzioni di risoluzione delle controversie. La piattaforma fornirà le informazioni necessarie su come procedere.

Spiegazione dei Termini e delle Condizioni

Apertura account	Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario aprire un account personale sul sito. Questo permette alla piattaforma di verificare l’identità dell’utente e garantire la sicurezza delle transazioni e dell’esperienza di gioco.
Registrazione corretta	L’account deve essere registrato con il nome corretto. È consentito un solo account per persona, famiglia, indirizzo, numero di telefono/mail e indirizzo IP. Account duplicati saranno chiusi senza compenso. Ciò impedisce frodi e garantisce un ambiente di gioco equo.
Riservatezza delle credenziali	L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali. Qualsiasi azione effettuata con queste sarà considerata valida e attribuita all’utente. Questo protegge l’account da accessi non autorizzati e potenziali perdite.
Aggiornamento dati	È obbligatorio mantenere aggiornati i dati del proprio account e informare immediatamente il servizio clienti di qualsiasi modifica. Ciò garantisce che le comunicazioni e le transazioni siano sempre accurate e sicure.
Chiusura account	L’utente può chiudere l’account contattando il Servizio Clienti, purché non ci siano saldi rimanenti o richieste di prelievo in sospeso. Questa misura consente agli utenti di gestire la propria presenza sulla piattaforma in modo responsabile.
Autoesclusione	L’utente può richiedere l’autoesclusione contattando il servizio Clienti via mail. La società farà il possibile per impedire l’apertura di nuovi conti, ma la responsabilità finale ricade sull’utente. Questo aiuta a prevenire problemi di gioco compulsivo.
Diritto di chiusura	La società si riserva il diritto di negare l’apertura o chiudere un account esistente senza preavviso o giustificazione. Questa clausola protegge la piattaforma da comportamenti sospetti o fraudolenti.
Verifica dell’identità	L’utente deve fornire informazioni e documenti per verificare la propria identità e la provenienza dei fondi. La società può utilizzare terze parti per eseguire questi controlli. Questo garantisce la sicurezza e la conformità con le normative legali.
Rimborso	La società generalmente non prevede rimborsi, salvo in circostanze eccezionali come problemi tecnici. Gli utenti possono richiedere un rimborso contattando il servizio clienti entro 24 ore dalla transazione interessata.
Promozioni	Le promozioni possono includere bonus, giri gratuiti e altre offerte speciali, soggette a termini e condizioni specifici. Gli utenti devono leggere e accettare questi termini prima di partecipare per evitare malintesi.

Conclusione

Scegliere Roby Casinò significa optare per un’esperienza di gioco online di alta qualità, con un’interfaccia semplice e intuitiva. Con due diversi bonus di benvenuto, una vasta gamma di giochi e mercati di scommesse, e un supporto clienti disponibile 24/7, Roby Casinò soddisfa ogni esigenza. Transazioni sicure, accesso rapido ai giochi preferiti e un esclusivo programma VIP rendono il casinò la scelta perfetta per ogni giocatore.

Domande Frequenti

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Puoi contattare l'assistenza clienti tramite live chat, disponibile 24/7, o inviando una mail a [email protected]. Il team di supporto è pronto ad aiutarti con qualsiasi domanda o problema.

Roby Casinò offre le scommesse sportive?

Sì, Roby Casinò offre un'ampia varietà di sport su cui scommettere sia prepartita che live. Puoi trovare numerosi eventi sportivi e mercati di scommesse per soddisfare ogni tua esigenza.

Posso impostare limiti di deposito per controllare il mio gioco?

Sì, Roby Casinò permette ai giocatori di impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili per aiutare a mantenere il controllo sul proprio gioco. Puoi impostare questi limiti nella sezione del tuo account.

È disponibile una sezione VIP?

Sì, è disponibile una sezione VIP che offre vari livelli, ciascuno con numerosi vantaggi esclusivi. I giocatori possono godere di promozioni speciali, cashback, limiti di prelievo maggiori e molto altro, a seconda del livello raggiunto.

Si applicano commissioni sui prelievi e depositi?

Roby Casinò non applica alcuna commissione sui depositi o prelievi. Tuttavia, potrebbero essere applicate commissioni dal metodo di pagamento scelto, come quelle imposte dalla banca o dalla blockchain.